空乘服务的特点有哪些?
作者:小编来源:网友投稿时间:2023-06-18 16:35次
摘要:很多人都非常羡慕空乘服务,那么,空乘服务的特点有哪些呢?下面由航空专业招生信息网的小编来为大家介绍。 空乘服务的特点: 1,安全责任高于一切。 2,技术性强,服务内容繁杂
很多人都非常羡慕空乘服务,那么,空乘服务的特点有哪些呢?下面由航空专业招生信息网的小编来为大家介绍。
空乘服务的特点:
1,安全责任高于一切。
2,技术性强,服务内容繁杂 。
3,是服务行业和高尚服务的标志。
4,具有明显的国际化特征。
5,对乘务人员的综合素质要求高。
(还具备较强的亲和力,健康稳定的心理素质,优良的意志品质,灵活的应变力,良好的文化修养,自觉的合作精神,强烈的职业意识和精湛的服务技能)
三大要点:
1,行为合法,不能要什么有什么,你做人,做事,都需要底线。
2, 交往应以对方为中心,对方需要什么,我们就要尽量满足对方什么。
3, 对方的需要是基本的标准,而不是说你想干什么就干什么。
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