贵州省机械工业学校客户信息服务专业招生简介

客户信息服务比其他众多专业更加具有前景，未来信息膨胀，不是每个人都有精力和能力找到自己需要的信息，那么信息服务就进入黄金期。贵州省机械工业学校开设客户信息服务专业，办学层次为三年制中专，感兴趣的同学可以了解一下！

贵州省机械工业学校客户信息服务专业

培养目标：专业主要面向现代服务业（通信、零售、旅游、酒店、金融、保险、物流等）的政府机关和企事业单位，培养掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、质量管理及呼叫中心行业技能，具有一定外语水平、计算机水平、实践和创新能力的高素质劳动者和应用型技能人才。

主要课程：《电子市场营销》、《电子商务实务》、《客户关系管理》、《电话销售技巧》、《呼叫中心坐席人员基础能力》、《呼叫中心班组长管理》 等。

就业方向：计算机操作员、呼叫服务员、话务员、速录师。

发展前景：随着经济的发展，我国开始了新一轮的产业结构调整和产业升级。客户信息服务是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低等特点。服务外包的发展给现代服务业带来从管理技术、管理理念到商业模式的创新，提高管理水平、技术水平和科技创新水平，从而促进现代服务业的发展。

人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。以上就是贵州省机械工业学校客户信息服务专业招生简介的全部内容，报名及咨询了解更多请在线留言或致电，老师将在第一时间为你解答！